Soporte Técnico IT.
Mantenimiento preventivo y correctivo para flotas de equipos, administración de servidores y mesa de ayuda (Help Desk). Garantizamos que la tecnología no sea un obstáculo, sino un motor para tu empresa.
Resolución proactiva.
No esperamos a que los sistemas fallen. Nuestro enfoque se basa en el monitoreo constante, el mantenimiento preventivo y un SLA estricto para tiempos de respuesta rápidos.
Help Desk Corporativo
Soporte de Nivel 1, 2 y 3 para usuarios. Resolución remota de incidentes, asistencia en ofimática y gestión de accesos (AD, O365, Workspace).
Mantenimiento de Hardware
Reparación, actualización y limpieza preventiva de estaciones de trabajo, notebooks y servidores físicos. Gestión de ciclo de vida del equipamiento.
Monitoreo 24/7
Vigilancia automatizada del estado de servidores, almacenamiento, uso de CPU/RAM y alertas tempranas de fallos de hardware.
Consultoría IT
Asesoramiento estratégico para adquisición de nuevo hardware, licenciamiento de software y adopción de tecnologías en la nube.